Acidente de ônibus: o que fazer e como se prevenir

Se você acabou de se envolver em um acidente de ônibus, a primeira reação costuma ser o choque. Mas, para garantir segurança e direitos, é preciso agir rápido e com calma.

Passo a passo no local do acidente

1. Fique no ônibus ou saia com cuidado: se o veículo ainda estiver estável, mantenha-se dentro e segure o cinto. Só saia se houver risco de fogo ou desabamento.

2. Acione o serviço de emergência (190 ou 192). Dê a localização exata, número de passageiros envolvidos e possíveis feridos.

3. Cheque os passageiros: ajude quem precisa, mas não mova vítimas com suspeita de lesão na coluna. Peça que eles sinalizem se sentirem dores.

4. Registre tudo: tire fotos do ônibus, dos veículos envolvidos, da sinalização da via e da hora. Anote nomes, placas e dados da empresa de transporte.

5. Troque informações com o motorista do outro veículo e com o responsável pelo ônibus (empresa ou motorista). Isso facilita a abertura de boletim.

Seus direitos depois do acidente

Você tem direito à assistência médica, mesmo que o dano pareça leve. Procure uma unidade de saúde ou leve o ferido ao hospital mais próximo.

Se o ônibus ficou inseguro para circular, a empresa deve providenciar outro veículo ou reembolsar a passagem. Guarde o comprovante do pagamento e o bilhete da viagem.

Em caso de danos materiais, registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) na delegacia mais próxima. Isso serve de base para solicitar indenização ao seguro da empresa ou ao seu próprio seguro, se houver cobertura.

Se o acidente foi causado por culpa de outro motorista, você pode acionar a seguradora dele. Tenha em mãos a apólice e os documentos coletados no local.

Como prevenir novos acidentes de ônibus

• Respeite os limites de velocidade. Ônibus carregam muitas pessoas, então a frenagem costuma ser mais lenta.

• Mantenha distância segura dos veículos à frente, especialmente em áreas urbanas com trânsito intenso.

• Verifique as condições do veículo antes de embarcar: freios, luzes e pneus em bom estado são sinais de manutenção adequada.

• Use o cinto de segurança sempre que disponível, mesmo em ônibus urbanos. Ele reduz o risco de lesão em colisões bruscas.

• Preste atenção ao motorista. Se notar manobras inseguras, avise a empresa ou a autoridade de trânsito.

Seguindo essas dicas, você ajuda a tornar o transporte público mais seguro para todos. Em caso de acidente, lembre‑se dos passos básicos: segurança primeiro, documentação depois e comunicação imediata com as autoridades. Assim, você protege a sua saúde, seus direitos e ainda contribui para melhorar a segurança nas vias.